0
Your Cart
×

Success Create Member

Faq

Frequently Asked
Questions and Answers



  • Buka halaman event yang ingin diikuti.
  • Klik tombol Registrasi.
  • Lengkapi data diri sesuai identitas.
  • Pastikan seluruh data yang diisi benar.
  • Lanjutkan proses hingga mendapatkan tiket atau instruksi pembayaran sesuai jenis kegiatan.

    • Ya. Peserta diwajibkan memiliki akun di website ICTEC agar dapat:

  • Mendaftar kegiatan.
  • Melihat status pendaftaran.
  • Mengakses tiket.
  • Mengunduh materi dan sertifikat (sesuai ketentuan kegiatan).

    • Siapkan data berikut:

  • Nama lengkap
  • Email aktif
  • Nomor Handphone aktif
  • NIK
  • Institusi
  • Alamat
    • Pastikan email dan nomor HP aktif karena seluruh informasi kegiatan akan dikirim melalui kontak tersebut.

    Silakan:

  • Periksa folder Spam/Junk.
  • Pastikan alamat email yang didaftarkan sudah benar.
  • Tunggu beberapa menit.
  • Jika masih belum menerima email, silakan hubungi Call Center ICTEC.

    • Setelah registrasi berhasil:

  • Sistem akan menerbitkan variasi cara bayar
  • Pembayaran harus dilakukan maksimal 12 jam setelah registrasi.
  • Apabila melewati batas waktu, peserta harus melakukan registrasi ulang.

    • Peserta dapat memilih metode pembayaran yang tersedia pada halaman pembayaran, termasuk:

  • Virtual Account
  • Transfer Bank
  • GoPay (jika tersedia)
  • Metode pembayaran digital lainnya sesuai pilihan pada sistem.

    • Status pembayaran akan diperbarui secara otomatis pada akun peserta. Simpan bukti pembayaran hingga status berubah menjadi Lunas.

    Masuk ke akun ICTEC, kemudian buka menu:

  • Profil → Tiket Saya
  • Seluruh kegiatan yang telah didaftarkan akan muncul pada halaman tersebut.

    • Link Zoom atau akses kelas akan tersedia H-1 sebelum kegiatan melalui akun peserta pada menu Tiket Saya.

    Ya. Apabila kegiatan menyediakan grup WhatsApp, peserta dapat bergabung melalui tombol Join WA Group yang tersedia pada akun peserta.

    Klik menu Lupa Password, kemudian ikuti petunjuk untuk melakukan reset password melalui email yang terdaftar.

    Apabila terdapat kesalahan data, segera hubungi Call Center ICTEC sebelum kegiatan berlangsung agar dapat dilakukan pengecekan.

    Pembatalan mengikuti ketentuan masing-masing kegiatan. Silakan menghubungi panitia untuk informasi lebih lanjut.

    Apabila kuota telah terpenuhi, sistem akan menutup pendaftaran. Peserta dapat mengikuti kegiatan serupa pada periode berikutnya apabila tersedia.

    Setelah kegiatan selesai, materi dan rekaman (apabila termasuk dalam benefit kegiatan) dapat diakses melalui akun peserta pada menu kelas yang telah diikuti.

    Peserta harus:

  • Mengikuti kegiatan sesuai ketentuan.
  • Menyelesaikan seluruh persyaratan yang ditetapkan (termasuk LMS/Plataran Sehat apabila diwajibkan).
  • Memenuhi batas waktu penyelesaian yang telah ditentukan.
  • Setelah seluruh persyaratan terpenuhi, sertifikat/SKP dapat diakses melalui akun peserta.

    • Silakan menghubungi Call Center ICTEC melalui kontak yang tersedia pada website resmi ICTEC agar tim dapat membantu proses pendaftaran.

    Masih membutuhkan bantuan?

    Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi tim ICTEC melalui halaman kontak atau Call Center yang tersedia di website resmi.

    Top